Preguntas frecuentes
¿De que material son?
Manejamos diferentes materiales, encuentra en cada producto el detalle del material
- Oro sólido 10K
- Acero quirúrgico
- Baño de oro
- Plata 925
¿Cuales son los cuidados que necesitan las piezas?
Acero quirúrgico: Ningún cuidado
Oro sólido 10K: No requiere de ningún cuidado, ya que al ser oro sólido no pierde su color. En algunas personas puede reaccionar al PH y cambiar ligeramente de color, cuando ésto suceda limpiar con jabón la pieza para recuperar el brillo.
Baño de oro: No bañarse con la pieza, no dejar que le caiga perfume o algún otro liquido, evitar hacer ejercicio con ella.
¿Manejan mayoreo?
Si!!! emprende con nosotros, te ofrecemos:
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Cambios y devoluciones
・Devoluciones:
Las devoluciones aplicarán únicamente si el producto tiene defecto de fábrica.
NO realizamos devoluciones en otras circunstancias.
・Cambios:
Los cambios se realizarán únicamente si el producto llega lastimado a su destino.
(El producto se evaluará mediante fotografías)
Si el producto no es de tu medida, NO realizamos cambios.
*No nos hacemos responsables de las piezas a las cuales el chapado se desvanezca, ya que depende del PH de cada persona y el cuidado que se le brinde.
*Los envíos por cambio no son reembolsables, por lo que corren por tu cuenta.
*En ambos casos (cambio o devolución) tendrá que ser dentro de siete días después de la recepción del paquete.
*Se deberá contar con el número de pedido.
¿Como pido factura?
Para facturar es importante que sepas que los precios son + IVA (16%) por lo que deberás depositar la diferencia vía depósito o transferencia.
No facturamos el costo de envío por que es un servicio tercero a nosotros.
Envíanos tus datos al correo ventasalmadeluna@gmail.com