Política de cambios y devoluciones
Cambios y devoluciones
- Devoluciones:
-El único motivo por el cual realizamos devoluciones es si no recibiste tu pedido por algún percance relacionado con la paquetería.
-Si la entrega es fallida por algún error en la dirección por parte del destinatario / cliente desde realizado el pedido, no se podrá reembolsar el costo del envío.
-NO realizamos devoluciones por ningún otro motivo.
- Cambios:
-Los cambios se realizarán únicamente si el producto llega lastimado a su destino o con algún defecto de fábrica. (El producto se evaluará mediante fotografías)
-Si el producto no es de tu medida o de tu agrado, NO realizamos cambios.
- Consideraciones generales
-No nos hacemos responsables de las piezas a las cuales el chapado se desvanezca, ya que depende del PH de cada persona y el cuidado que se le brinde.
-En ambos casos (cambio o devolución) tendrá que ser dentro de los siguientes diez días naturales después de realizado el pedido.
-Se deberá contar con el número de pedido y ser titular del pedido.
-Todos nuestros productos cuentan con la descripción del material en la página del producto.
-NO nos hacemos responsables por posibles alergias del material de la joyería, alteraciones del color por efectos de desvanecimiento del PH, agua, u otros químicos.