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Política de cambios y devoluciones

Cambios y devoluciones

  • Devoluciones:

-El único motivo por el cual realizamos devoluciones es si no recibiste tu pedido por algún percance relacionado con la paquetería.

-Si la entrega es fallida por algún error en la dirección por parte del destinatario / cliente desde realizado el pedido, no se podrá reembolsar el costo del envío.

-NO realizamos devoluciones por ningún otro motivo.

 

  • Cambios:

-Los cambios se realizarán únicamente si el producto llega lastimado a su destino o con algún defecto de fábrica. (El producto se evaluará mediante fotografías)

-Si el producto no es de tu medida o de tu agrado, NO realizamos cambios.

 

  • Consideraciones generales 

-No nos hacemos responsables de las piezas a las cuales el chapado se desvanezca, ya que depende del PH de cada persona y el cuidado que se le brinde.

-En ambos casos (cambio o devolución) tendrá que ser dentro de los siguientes diez días naturales después de realizado el pedido.

-Se deberá contar con el número de pedido y ser titular del pedido.

-Todos nuestros productos cuentan con la descripción del material en la página del producto.

-NO nos hacemos responsables por posibles alergias del material de la joyería, alteraciones del color por efectos de desvanecimiento del PH, agua, u otros químicos.