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Política de cambios y devoluciones

Política de cambios y devoluciones 2022 - Alma de luna ® Joyería & piercings


Devoluciones:

  • Se podrá solicitar reembolso si no recibiste tu pedido por algún percance relacionado con la paquetería.
  • Si la entrega es fallida por algún error en la dirección por parte del destinatario / cliente desde realizado el pedido, no se podrá reembolsar el costo del envío.
  • Las devoluciones aplicarán únicamente si el producto tiene defecto de fábrica, no realizamos devoluciones en otras circunstancias.
  • No hay devoluciones por servicio de perforación bajo ninguna circunstancia, te pedimos leer detenidamente la carta responsiva de perforación y que despejes tus dudas respecto a la diferencia de métodos para que estés de acuerdo de las implicaciones del proceso, cicatrización y posibles efectos secundarios.


Cambios:

  • Los cambios aplicarán si el producto tiene defectos de fábrica.
  • Si el producto no es de tu medida o agrado, podremos realizar el cambio siempre y cuando esté en perfectas condiciones y no presente signos de suciedad por higiene de nuestros clientes. (No se cubre el monto de la paquetería o podrás realizarlo en tiendas)
  • No nos hacemos responsables de las piezas a las cuales el baño de oro se desvanezca, ya que depende del PH de cada persona y el cuidado que se le brinde.
  • No nos hacemos responsables por posibles alergias del material de la joyería, alteraciones del color por efectos de desvanecimiento del PH, agua, u otros químicos.
  • En ambos casos (cambio o devolución) tendrá que ser dentro de treinta días después de la compra.