Política de cambios y devoluciones

Política de cambios y devoluciones 2022 - Alma de luna ® Joyería & piercings

Devoluciones:

Se podrá solicitar reembolso si no recibiste tu pedido por algún percance relacionado con la paquetería.
Si la entrega es fallida por algún error en la dirección por parte del destinatario / cliente desde realizado el pedido, no se podrá reembolsar el costo del envío.
Las devoluciones aplicarán únicamente si el producto tiene defecto de fábrica, no realizamos devoluciones en otras circunstancias.
No hay devoluciones por servicio de perforación bajo ninguna circunstancia, te pedimos leer detenidamente la carta responsiva de perforación y que despejes tus dudas respecto a la diferencia de métodos para que estés de acuerdo de las implicaciones del proceso, cicatrización y posibles efectos secundarios.

Cambios:

Los cambios aplicarán si el producto tiene defectos de fábrica.
Si el producto no es de tu medida o agrado, podremos realizar el cambio siempre y cuando esté en perfectas condiciones y no presente signos de suciedad por higiene de nuestros clientes. (No se cubre el monto de la paquetería o podrás realizarlo en tiendas)
No nos hacemos responsables de las piezas a las cuales el baño de oro se desvanezca, ya que depende del PH de cada persona y el cuidado que se le brinde.
No nos hacemos responsables por posibles alergias del material de la joyería, alteraciones del color por efectos de desvanecimiento del PH, agua, u otros químicos.
En ambos casos (cambio o devolución) tendrá que ser dentro de treinta días después de la compra.